Crea tu enlace de chat de wa.me para que los usuarios puedan contactar con tu empresa a través de WhatsApp. Comparte tu código QR de WhatsApp para que los usuarios lo escaneen y sigue nuestra guía de suscripción para conocer las mejores prácticas para crear una audiencia.
Puedes generar tu widget fácilmente en 3 pasos, solo tienes que utilizar nuestro generador de arriba. Si no funciona o necesitas modificarlo, ¡llámanos!
Si prefieres crear un enlace de WhatsApp manualmente, sigue estos pasos:
Por ejemplo, si tu número de teléfono es +1 2345678900, tu enlace de WhatsApp tendrá este aspecto: https://api.whatsapp.com/send?phone=12345678900 o https://wa.me/12345678900.
Con un mensaje precompletado incluido, agregarías un componente de texto codificado en URL. Para este ejemplo, tomemos: «¡Ey, envíame ofertas especiales!» , codificado como: «Hey%2C%20Send%20me%20Special%20Offers%21".
Tu enlace completo es: https://api.whatsapp.com/send?phone=12345678900&text=Hey%2C%20send%20me%20special%20offers%21. (O de forma rápida, guarda esta página como un marcador y usa nuestro generador de enlaces que lo hace automáticamente).
Un enlace de WhatsApp, también conocido como enlace wa.me, permite a los usuarios iniciar una conversación con una empresa o un individuo sin tener que guardar su número de teléfono en su lista de contactos.
Al hacer clic en el enlace, se dirige al usuario a una ventana de chat en su teléfono o WhatsApp Web, donde puede comunicarse directamente con el destinatario previsto. Esta función es especialmente útil para las empresas, ya que agiliza la comunicación con los clientes y permite interacciones fluidas.
Como empresa, debes actualizar constantemente los canales de comunicación efectivos para mantener tu relevancia y ofrecer a los clientes una experiencia atractiva.
WhatsApp lidera actualmente esta tendencia, ya que tiene la mayor audiencia con hasta 2 000 millones de usuarios por día. Nuestro generador de enlaces de WhatsApp es una poderosa herramienta que te permite crear enlaces simples que abren un chat directo con su número de WhatsApp.
Obtén más información sobre las ventajas de usar un enlace de WhatsApp, cómo crear uno, implementarlo, las mejores prácticas y las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.
Para aprovechar al máximo los beneficios de usar los enlaces de WhatsApp, sigue estas prácticas recomendadas:
Crear un enlace de WhatsApp es esencial para las empresas en línea, ya que facilita que los clientes se pongan en contacto contigo. Desde el punto de vista de la comunicación entre empresas y clientes, en tan solo un par de semanas encontrarás los siguientes beneficios:
Un enlace de WhatsApp permite a los clientes ponerse en contacto contigo rápidamente, con solo pulsar un botón. Esto les facilita recibir asistencia en tiempo real en WhatsApp sin tener que añadir tu empresa como contacto. Los enlaces de WhatsApp permiten la comunicación en tiempo real y convierten a los clientes en vivo a través del chat en el mismo momento de la compra.
Basándose en una comunicación simple en vivo, naturalmente comenzará a construir relaciones con sus clientes. A medida que reduce el umbral para comunicarse con usted como empresa, crea una experiencia más personalizada para sus clientes, lo que se traduce en un aumento de la participación y la lealtad durante un período de tiempo más largo.
Al incluir enlaces de WhatsApp en campañas de marketing o material promocional, puedes incluso atraer tráfico a tu sitio web o tienda online directamente desde WhatsApp. Cuanto más promociones tus enlaces y códigos QR, más clientes podrán acceder a tu canal de WhatsApp para realizar ventas, asistencia y marketing a través del chat.
Al usar un generador de enlaces de WhatsApp, hay diferentes maneras de rastrear tus esfuerzos de marketing. Una de estas formas consiste en generar un mensaje precumplimentado único para cada promoción, diferente del mensaje de suscripción general que recibes en tu sitio web. Si cuentas manualmente o utilizas el software de WhatsApp, puedes hacer un seguimiento de estos enlaces de chat y ver qué campañas han conseguido captar mejor la atención de tu comunidad.
Un enlace de WhatsApp suele tener un aspecto similar a «https://wa.me/whatsappphonenumber» con el número de teléfono de la persona o empresa con la que quieres chatear. Usa «https://wa.me/whatsappphonenumber?text=prefilledmessage» para incluir un mensaje en el campo de texto de WhatsApp.
Crear un enlace de WhatsApp es gratuito. Los usuarios pueden generar el enlace proporcionando su número de WhatsApp y un mensaje personalizado para cualquier país compatible con WhatsApp. También pueden descargar el código QR o copiar el enlace para compartirlo en plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter y YouTube. Es importante añadir el enlace de WhatsApp al perfil de Instagram y al sitio web.
Sí, puedes iniciar una conversación de WhatsApp con un cliente mediante la API de WhatsApp Business. Esto te permite iniciar conversaciones con clientes que ya hayan enviado mensajes a tu empresa o que hayan proporcionado su número de teléfono como parte de una transacción. Sin embargo, es importante asegurarse de haber obtenido el consentimiento adecuado del cliente antes de iniciar la conversación. Además, debes seguir las directrices de WhatsApp en materia de mensajería, entre las que se incluye no enviar mensajes promocionales a los clientes que no hayan optado por recibirlos.
Para agregar un enlace de WhatsApp a tu sitio web o plataformas de redes sociales, primero usa el generador de enlaces de WhatsApp para crear tu enlace. Luego, puedes introducir el enlace de wa.me a tu sitio web como un widget de WhatsApp, también conocido como burbuja de chat.
Si utilizas WhatsApp Empresarial, puedes ir a Configuración > Herramientas empresariales > Enlaces cortos para ver y copiar el enlace. Los enlaces de WhatsApp pueden ser una forma eficaz de mejorar la experiencia de los clientes y ofrecer una forma sencilla de comprar. Puedes añadir el enlace a tus redes sociales con los anuncios de chat de Facebook o Instagram, a ambas páginas de empresa o a tu biografía o enlace en la biografía.
Sí, puedes generar un enlace de WhatsApp para chatear con un clic directamente desde la aplicación WhatsApp Business siguiendo estos pasos:
1. Toca el punto triple en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Herramientas empresariales.
3. Elige Short Link.
4. Toca el icono redondo verde para copiar el enlace.