Generador de widgets de WhatsApp

Cómo generar tu widget de WhatsApp

Puedes generar tu widget fácilmente en 3 pasos, solo tienes que utilizar nuestro generador de arriba. Si no funciona o necesitas modificarlo, ¡llámanos!

Por qué elegir el widget de WhatsApp de Hoola

Puedes generar tu widget fácilmente en 3 pasos, solo tienes que utilizar nuestro generador de arriba. Si no funciona o necesitas modificarlo, ¡llámanos!

1. Facilidad de integración: La integración del widget de WhatsApp de Hoola es sencilla. Además, si necesitas ayuda con la integración, la configuración o cualquier cambio en el widget, ponte en contacto con nosotros a través de WhatsApp o llamándonos y te ayudaremos a configurarlo (sí, de forma gratuita).
2. Personalización: Personalice el widget para que se alinee con la estética y los mensajes de su marca, garantizando una experiencia de usuario uniforme en todo su sitio web.
3. Comunicación directa: Este widget abre un canal de comunicación directo y en tiempo real entre usted y sus visitantes en una plataforma que ya utilizan y en la que confían, lo que mejora la interacción con los clientes.
4. Automatización con IA: Automatice las respuestas durante los momentos de mucho tráfico o fuera del horario comercial, garantizando que los clientes siempre reciban asistencia oportuna.
5. Análisis e información: Obtenga información valiosa de las interacciones con los clientes para refinar sus estrategias de soporte y marketing, mejorando así la participación general de sus clientes.

¿Qué es un widget de WhatsApp?

Un widget de WhatsApp es una función muy útil que puedes añadir a tu sitio web. Guía a tus visitantes al chat para que contacten contigo en tu canal de WhatsApp for Business, ya sea con fines de soporte o marketing.

Piense en ello como una línea directa con usted para cualquiera que navegue por su sitio. Los usuarios pueden hacer preguntas, obtener información y hablar contigo como lo harían en una conversación amistosa de WhatsApp.

¿Cómo funciona un widget de WhatsApp?

Un widget de WhatsApp es una línea de código que integrarás en tu sitio web. Para Hoola, se trata de una burbuja compacta y flotante con una llamada a la acción como «Chatea con nosotros» o «Solicita ayuda», que redirige a los usuarios de tu sitio web a tu aplicación de mensajería de WhatsApp.

Este widget se genera a través de un Generador de widgets de WhatsApp, como encontrarás en esta página. Este generador te ayuda a personalizar el widget para que coincida con el color de tu marca, a establecer el mensaje inicial y a enviar a tus clientes el mensaje precompletado antes de generar el código necesario para la integración.

Una vez que el código se haya generado e incrustado en el HTML de tu sitio web, tu widget de WhatsApp estará activo y listo. Mientras los visitantes navegan por tu sitio web, el widget permanece visible y accesible, y siempre está listo para llevarlos a un chat de WhatsApp con tu empresa con solo hacer clic en un botón.

Actúa esencialmente como Botón de chat de WhatsApp, creando un canal de comunicación directo y en tiempo real entre usted y los visitantes de su sitio web, que tiene un valor incalculable para mejorar la participación y la satisfacción de los clientes.

Ventajas de usar un widget de WhatsApp

Agregar una función de chat de WhatsApp a su sitio web con Hoola brinda muchos beneficios para las tiendas en línea, las tiendas minoristas y los equipos de atención al cliente, marketing y ventas. Echemos un vistazo a estas ventajas:

Ventajas para el comercio electrónico

Las tiendas en línea que ayudan a los clientes de inmediato suelen vender más porque a las personas les gusta recibir ayuda rápidamente. El widget de WhatsApp de Hoola incentiva a los clientes a usar WhatsApp para hacer preguntas y obtener respuestas rápidas del servicio de atención al cliente. Esto los mantiene interesados y aumenta las probabilidades de que compren algo en el mismo momento.

Hablar con los agentes de soporte en vivo es algo personal y el cliente lo valora. Es una forma amigable de comprar y mantiene a las personas activas en la decisión de compra, lo que tiende a ponerlas al límite.

Beneficios para el comercio minorista

Si tienes un negocio minorista y quieres que las compras sean más personales para tus clientes, usar un widget de WhatsApp puede ser de gran ayuda. Coloca WhatsApp directamente en tu sitio web, lo que hace que sea muy fácil para las personas empezar a hablar contigo.

Cuando los usuarios pueden chatear y obtener respuestas a sus preguntas de inmediato, se quedan más tiempo y ven mejor lo que vendes. También es menos probable que se den por vencidos en su carrito de compras. Con el widget de Hoola, una conversación rápida podría convertir a alguien que está mirando a su alrededor en alguien que compra algo.

Ventajas de la atención al cliente

Tu equipo de atención al cliente puede ayudar rápidamente a los clientes a usar el widget de WhatsApp. Reduce las largas esperas por correo electrónico y las llamadas telefónicas. En cambio, los clientes reciben mensajes rápidos y sencillos.

A la gente le gusta usar WhatsApp porque es sencillo y lo conocen bien. Les ayuda a mantenerse en contacto con tu empresa, incluso si abandonan tu sitio web. Y no importa dónde estén o qué idioma hablen, el widget funciona igual en ordenadores y teléfonos. Esto significa que todos reciben ayuda fácil y rápidamente.

Ventajas para su equipo de marketing

Su equipo de ventas puede beneficiarse realmente del uso del widget de WhatsApp. Le ayuda a vender productos rápidamente porque le permite responder a las preguntas de los clientes de inmediato. Esto puede convencer a las personas de que compren en el acto y ayudar a aumentar tus ventas.

El widget hace que las compras sean fáciles y amigables, y ayuda a los clientes cuando lo necesitan mientras compran. Obtener sus datos de contacto también es sencillo, solo es una parte natural del chat. Esto significa que puedes hacer un seguimiento fácilmente, mantener su interés y volver por más.

Tu widget de chat en vivo con la aplicación o API de WhatsApp Business

Agregar un widget de chat en vivo de WhatsApp a tu sitio hace que hablar con los clientes sea fácil y rápido. Es una forma sencilla de obtener ayuda, preguntar por tus productos o compartir sus opiniones contigo. El chat instantáneo es lo que la gente espera hoy en día, y este widget lo ofrece, lo que garantiza que las conversaciones con tu marca sean muy sencillas.

Si quieres sacar el máximo provecho de WhatsApp para empresas, trabajar en equipo con Hoola puede hacer las cosas mucho más sencillas. Conocemos la API de WhatsApp Business, así que puedes configurarla sin problemas y empezar a chatear con los clientes de inmediato. Hoola te ayuda a responder más rápido, a mantener ordenada tu lista de clientes y a personalizar los chats para cada cliente. Puedes hacer crecer tu negocio con WhatsApp, en cuestión de segundos, mejorando la experiencia de tus clientes.